Politique de confidentialité

Maisons Vaudésir accueille des séjours privés à Chablis, en Bourgogne, France. Pour ce site, nous agissons en tant que responsable du traitement des données que vous fournissez lorsque vous nous contactez, demandez des informations ou réservez un séjour.

Vous pouvez nous joindre à contact@maisonsvaudesir.fr.

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• Coordonnées (nom, e-mail) lorsque vous envoyez un message via le formulaire.
• Données de réservation (nom, e-mail, dates, statut de paiement) lors d’une réservation via Stripe Checkout.
• Informations du guest hub que vous choisissez de partager avant l’arrivée.
• Données techniques (adresse IP, navigateur, type d’appareil, pages consultées) si vous acceptez les cookies d’analyse.
• Préférences cookies enregistrées dans votre navigateur.

Nous traitons les données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale :

• Contrat : gestion des réservations directes, paiements, confirmations et communications liées au séjour.
• Intérêt légitime : réponse aux demandes, sécurité du site, prévention des abus et amélioration des performances si vous acceptez l’analyse.
• Consentement : cookies d’analyse optionnels et messages de contact lorsque vous confirmez avoir lu cette politique.
• Obligation légale : conservation requise pour la comptabilité, la fiscalité ou le droit de la consommation.

Nous conservons les données le temps nécessaire :

• Messages de contact : pendant le traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable.
• Réservations et paiements : durée du séjour et obligations légales, fiscales et comptables.
• Événements d’analyse : selon la durée de conservation de notre outil de supervision.
• Choix cookies : jusqu’à 12 mois, sauf suppression anticipée.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires nécessaires :

• Stripe pour le paiement sécurisé et la prévention de la fraude.
• Resend pour les e-mails transactionnels.
• Railway et nos outils de supervision pour l’hébergement, les journaux et la disponibilité.
• Google uniquement pour la connexion admin et éditoriale ; la réservation invité ne nécessite pas de compte Google.

Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou vous opposer à certains traitements, ainsi que la portabilité lorsque applicable.

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies d’analyse en choisissant Essentiels seulement ou en supprimant les cookies du site.

Pour exercer vos droits : contact@maisonsvaudesir.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Pour toute question relative à la confidentialité : contact@maisonsvaudesir.fr ou Maisons Vaudésir, Chablis, Bourgogne, France.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, prestataires ou obligations légales évoluent. La date en tête de page indique la dernière révision.