Hulp & FAQ

Question 1

Wat is het annuleringsbeleid?

Accepted Answer

100 % van de vooruitbetalingen terugbetaalbaar bij annulering 5 dagen voor aankomst of eerder. 50 % terugbetaalbaar bij annulering binnen 5 dagen voor aankomst (tot en met de dag van aankomst). 0 % terugbetaalbaar na aankomst.

Question 2

Wat is het betalingsschema?

Accepted Answer

50 % van het totaalbedrag is verschuldigd bij de reservering. Het resterende bedrag wordt 14 dagen voor aankomst betaald.

Question 3

Welke betaalmethoden accepteert u?

Accepted Answer

Creditcard via Stripe, bankoverschrijving en ANCV Vakantiecheques (papier en Connect). Voor ANCV: boek met "Bankoverschrijving" en mail ons op contact{'@'}maisonsvaudesir.fr. ANCV Connect: 48 uur om via de app te betalen. Papieren cheques: tot 7 dagen om te versturen.

Question 4

Kan ik slechts één nacht boeken?

Accepted Answer

Het minimumverblijf is 2 nachten. Voor één nacht, neem contact op via contact{'@'}maisonsvaudesir.fr—we kunnen u mogelijk toch ontvangen.

Question 5

Wat als ik problemen heb met boeken of mijn data niet beschikbaar zijn?

Accepted Answer

Neem contact op via contact{'@'}maisonsvaudesir.fr als u problemen heeft of uw data niet meer beschikbaar zijn, zodat we u bij annulering kunnen bereiken.

Question 6

Zijn er extra kosten?

Accepted Answer

Nee. Alle kosten en belastingen zijn inbegrepen in de boekingsprijs. Optionele extras—romantische avonden, verjaardagsfeesten, gourmet boards, vroege check-in, late check-out of stationstransfers—kunnen bij het boeken tegen meerprijs worden toegevoegd.

Question 7

Welke optionele extras zijn er?

Accepted Answer

We bieden doordachte extras: Romantisch uitje en verjaardagsviering (elk €75), Gourmet board (aperitief of raclette, prijs varieert), vroege check-in (€25), late check-out (€25 voor 2u of €100 voor 8u) en stationstransfer (€25 per rit). Alle opties verschijnen bij het afrekenen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Question 8

Is er een borg?

Accepted Answer

Ja. Een voorafgaande autorisatie van €573 wordt 1 dag voor aankomst gereserveerd en 2 dagen na vertrek vrijgegeven.

Question 9

Zijn er kortingen voor langere verblijven?

Accepted Answer

We bieden kortingen voor verblijven van een week of 28 dagen, automatisch berekend bij het afrekenen. Neem contact op voor speciale verzoeken.

Question 10

Is er een minimum- of maximumverblijf?

Accepted Answer

Minimaal 2 nachten, maximaal 28 nachten. Neem contact op voor speciale verzoeken.

Question 11

Zijn er seizoensprijzen?

Accepted Answer

Ja. De prijzen zijn voor het hele huis per nacht en variëren per seizoen van €235 tot €325. Neem contact op voor een speciaal tarief bij langere winterverblijven.

Question 12

Veranderen de prijzen per aantal personen?

Accepted Answer

Nee! Alleen de toeristenbelasting wordt toegevoegd (per persoon per nacht). Een vaste prijs voor de huur van het huis per nacht.

Question 13

Kan ik recente gastrecensies lezen?

Accepted Answer

Bezoek onze pagina Gastverhalen. We zijn ook door het Franse toerismebureau met 5 sterren beoordeeld!

Question 14

Welke voorzieningen zijn inbegrepen in de huur?

Accepted Answer

Glasvezel-WiFi, keukenapparatuur, buitenterras met Nordic hottub, smart-tv met Netflix, spelcomputer/blu-ray-speler met games en films, boeken en bordspellen, werkplek met printer, duurzame toiletartikelen, badjassen, wasmachine, droger en wasmiddel, koffie/thee en meer.

Question 15

Is er airconditioning of verwarming?

Accepted Answer

Ja! Twee omkeerbare airconditioners—één per verdieping.

Question 16

Is de accommodatie kindvriendelijk?

Accepted Answer

Ja! Reiswieg met Kipli-matras, kinderstoel, babybad en traphekje—op aanvraag.

Question 17

Hoeveel personen kan het huis herbergen?

Accepted Answer

Tot 5 personen (4 volwassenen/kinderen boven 2 jaar en 1 baby). Afgesloten slaapkamer met kingsize Kipli-bed voor 2, queen slaapbank Kipli in woonkamer, eenpersoonsbank boven. Babybed op aanvraag. Twee badkamers met douche.

Question 18

Welke bedtypes zijn er?

Accepted Answer

Een queen slaapbank Kipli, een kingsize bed in de slaapkamer, een bank boven en optioneel een reiswieg met matras voor kinderen.

Question 19

Zijn er gedeelde ruimtes of is de accommodatie volledig privé?

Accepted Answer

Het 72 m² huis staat volledig tot uw beschikking. Het terras met tafel, plancha en hottub ligt in een gedeelde binnenplaats met een onbewoond buurhuis. Geniet van de rust!

Question 20

Is het huis privé?

Accepted Answer

Volledig privé, inclusief terras en hottub. Het huis ligt aan een rustige straat met uitzicht op de Serein—een ideale, afgelegen plek, slechts 2 minuten van het centrum van Chablis.

Question 21

Tot welke ruimtes heb ik toegang?

Accepted Answer

U heeft toegang tot het hele huis. Alleen de kelder blijft een privéruimte en is niet toegankelijk.

Question 22

Zijn huisdieren toegestaan?

Accepted Answer

Nee. We moeten de allergieën van toekomstige gasten respecteren en kunnen geen huisdieren toestaan bij Maisons Vaudésir.

Question 23

Is roken toegestaan?

Accepted Answer

Nee. De accommodatie is rookvrij.

Question 24

Zijn beddengoed, handdoeken en basis toiletartikelen aanwezig?

Accepted Answer

Ja! Beddengoed op alle bedden, handdoekset per gast, shampoo, douchegel en lotion. Badjassen voor elke volwassene, toiletpapier en kleine keukenvoorraden (olie, kruiden).

Question 25

Welke keukenuitrusting is er?

Accepted Answer

Alles voor korte of langere verblijven: koelkast/vriezer, oven, magnetron, inductiekookplaat, afzuigkap, aanrecht, vaatwasser, kookgerei, servies en schoonmaakmiddelen.

Question 26

Welke veiligheidsmaatregelen zijn er?

Accepted Answer

Toegang via smartlock. Uw persoonlijke code wordt vóór aankomst gedeeld. Een buitencamera bewaakt de binnenplaats en straat. Geen zicht naar binnen.

Question 27

Kan ik meer foto's van de accommodatie zien?

Accepted Answer

Bezoek onze galerij. Neem contact op voor speciale verzoeken.

Question 28

Hoe werkt de Nordic hottub?

Accepted Answer

Maisons Vaudésir biedt een Nordic-style buitenhottub voor 2—de enige in Chablis! Het hele jaar beschikbaar. De watertemperatuur kan variëren van 25 °C tot 40 °C, naar uw voorkeur en de weersomstandigheden. Om gezondheidsredenen mag het niet boven 40 °C. In de zomer kan het als verfrissende duik gebruikt worden op warme dagen. De hottub wordt met hout verwarmd en staat in de privé binnenplaats. Let op: hij wordt alleen voorbereid wanneer de huurvoorwaarden getekend en vóór uw aankomst aan ons zijn teruggezonden. Tijdens uw verblijf geven we instructies voor temperatuurregeling. Vooral magisch op winteravonden.

Question 29

Wanneer opent Lyla voor boekingen?

Accepted Answer

Lyla is het tweede huis in de Maisons Vaudésir collectie en wordt met dezelfde zorg voorbereid als Rose. Boeken is nog niet open—we kondigen data hier aan naarmate de opening nadert.

Question 30

Wanneer opent Iris voor boekingen?

Accepted Answer

Iris is het derde huis naast Rose en Lyla in Chablis. We werken nog aan de gastbeleving en publiceren huisdetails en boekingsdata dichter bij de opening.

Question 31

Ligt de accommodatie dicht bij vervoer, restaurants of attracties?

Accepted Answer

Chablis is een klein dorp, ca. 15 min van Auxerre. Met de auto of taxi in Chablis is alles te voet bereikbaar. Maisons Vaudésir ligt 2 min van het centrum met Bourgondische restaurants. Ideale uitvalsbasis voor Bourgondië.

Question 32

Is er een supermarkt of kiosk in de buurt?

Accepted Answer

Ja, de dichtstbijzijnde kiosk is 250 m (3 min lopen). Een grotere supermarkt 900 m (12 min). 3 bakkerijen in het centrum, om de hoek.

Question 33

Hoe ver zijn het vliegveld of station?

Accepted Answer

Parijs Charles de Gaulle 213 km (2u met de auto). Dichtstbijzijnde station: Auxerre, 20 km (20 min met de auto).

Question 34

Hoe veilig is de buurt?

Accepted Answer

Chablis is een zeer veilig stadje met 2.500 inwoners.

Question 35

Ligt de accommodatie aan een rustige of drukke straat?

Accepted Answer

Rustige straat aan de oever van de Serein. Alle voordelen van de nabijheid van Chablis' attracties met minimaal verkeer.

Question 36

Hoe kom ik van Parijs naar Chablis?

Accepted Answer

Ca. 2u van Parijs met de auto via de A6. Met de trein: TER naar Tonnerre (16 min van Chablis) of Auxerre (20 min)—beide stations bieden autoverhuur. We kunnen ook een privétransfer regelen.

Question 37

Kunt u wijngaarden en restaurants aanbevelen?

Accepted Answer

Graag. Bij het boeken delen we een gids met onze favoriete domeinen, restaurants en ervaringen. We kunnen ook privéproeverijen en restaurantreserveringen regelen.

Question 38

Is er parkeergelegenheid? Is het gratis?

Accepted Answer

Ja! Het huis grenst aan de rivier, gratis parkeren langs de oever. Gasten vinden meestal binnen 5 m een plek. Grote bezoekersparkeerplaats 5 min lopen. Alle parkeerplaatsen in Chablis zijn gratis.

Question 39

Is er WiFi en een werkplek?

Accepted Answer

Ja. Snel glasvezel-WiFi door het hele huis. De bovenverdieping heeft een aparte kantoorruimte, ideaal voor remote werken.

Question 40

Is de accommodatie rolstoeltoegankelijk?

Accepted Answer

Nee. De accommodatie is niet rolstoeltoegankelijk.

Hulp & FAQ

Boeking & Beleid

Het Huis & Voorzieningen

Locatie & Omgeving

Praktisch